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bdo 온라인 뱅킹 문제 환장하겠네요(29)

Views : 42,883 2017-09-20 19:57
질문과답변 1273420413
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지난주에 bdo 온라인 뱅킹 신청하고 atm으로 인증까지 다했습니다


스마트폰 안드로이드 bdo어플 다운받아 로그인하니 정상로그인되고 잔액이나 제 계좌정보는 나오는데 fund transfer 하려고 상대방 계좌 등록 시도하니 계속 입력한 상대방 계좌가 invalid account라고 튕깁니다 다른 bdo 계좌도 모두 마찬가지입니다 12자리 계좌번호 똑바로 입력했고 정상계좌 맞는데두요


그래서 노트북으로 해보려고 홈피 들어가서 로그인했더니
Our Online Banking system is currently undergoing maintenance.

Please try to log in again at a later time. We apologize for this inconvenience

이런 메세지만 뜹니다


혹시 컴퓨터 문젠가싶어 웹쿠키 캐시 다삭제해보고 크롬 익스플로어 번갈아가며 접속해보고 인터넷업체 문제인가싶어 lte망으로 바꿔서 접속해보고 다른컴퓨터로 접속해보고 별짓다해도 똑같은 메시지만 뜨면서 로그인이 안됩니다


bdo 코리안데스크에 전화했더니 한국직원 바쁘다고 필핀직원이 받길래 설명했더니 제 계좌 정상적으로 온라인뱅킹 이용인증 되어있고 bdo 온라인뱅킹도 점검중이 아닌데 왜 이런문제가 발생하는지 모르겠다는 식으로 얘기하더군요

알아보고 연락준다더니 이틀째 감감 무소식입니다

이메일 보내도 답장이 안옵니다


혹시 저와같은 현상 겪으신분 없나요? 환장하겠습니다.
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
  본 글을 신고하시겠습니까?
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kagan99 [쪽지 보내기] 2017-09-20 20:31 No. 1273420499
251 포인트 획득. 축하!
BDO는 아니고 다른 은행 이용했었을때

등록하고 한동안 안되더라구요...

그쪽에서 등록이 아직 안되어 있을 수 있습니다. (송금 관련해서요.)

그걸 한번 확인 해보시기 바랍니다.

잔고만 확인할 수 있게 락을 걸어놓고 송금은 안되게끔할 수도 있거든요.

ORANGE
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-20 23:32 No. 1273420779
3 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ kagan99 님에게... 다른 은행 온라인 뱅킹 이용하셨을때 그냥 등록되지 않은 계정이라고 로그인이 안되셨던건가요 아니면 저와같은 maintenance 어쩌구 에러메시지가 뜨셨던건가요?
왕 [쪽지 보내기] 2017-09-20 20:35 No. 1273420505
227 포인트 획득. 축하!
오늘 한국 직원을 통해서 ATM 한도 올렸습니다. 한국인 직원이 친절하게 처리해주시던데여.
한번 다시 통화해보시는게 나을 듯 싶을것 같습니다.

그리고 지금 화면 나오는것 자체가 뭔가 이상해보이십니다. 지금 저 화면을 보고 저도 로그인을 해봤는데 잘 되는것을 보니, 아마 인터넷 관련인듯 싶습니다.

저도 저런문구가 뜬적이 있었습니다.

약 2주전이였구요.

BDO 메인화면 뒤에 파란화면 다 뜨고 이쁘게 해서 메인테넨스중이라고 떴었습니다.

뭔가 특이한 화면이네요....

..코리안데스크에 다시한번 전화해보시고,

코리안데스크쪽에 전화해보실떄, 필리핀직원이 받으시면,

한국인 직원과 통화를 해야하니,

한국인 직원이 통화할 시간이 되면 전화 해달라 하면, 약 10분뒤에 전화 오실껍니다..

허니망고 [쪽지 보내기] 2017-09-21 11:37 No. 1273421527
13 포인트 획득. 축하!
@ 왕 님에게...
좋은 정보감사합니다 ㅎㅎ
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-20 23:30 No. 1273420777
@ 왕 님에게...
내일다시 전화해봐야겠네요 이메일은 아예 답장도없네요 계좌개설 문의할때는 잘답변해주더니 한국인 직원도 운빨이좋아야 바로통화되나봐요
심카드 [쪽지 보내기] 2017-09-20 20:51 No. 1273420537
@ 왕 님에게...

오랜시간 장문의 설명을 주셔서 감사드려요~~

즐거운 저녁 되세요
심카드 스페셜넘버
0927- 529- 7777
0949- 779- 7777
blog.daum.net/tpffnvhs/8926591
rmdwjddmlgla [쪽지 보내기] 2017-09-20 21:27 No. 1273420588
285 포인트 획득. 축하!
저도 온라인 뱅킹 신청 할려고 했는데
집사람이 하지 말라고 해서 안했습니다....
위험하고 불안하고 성질 난다고 하네요..................ㅋ
ch찰리 [쪽지 보내기] 2017-09-21 09:22 No. 1273421179
165 포인트 획득. 축하!
@ rmdwjddmlgla 님에게...
위험하고 불안한건
맞는거 같네요
참고 하겠습니다.
행복 하세요
SH자동차종합상사 [쪽지 보내기] 2017-09-21 09:15 No. 1273421164
306 포인트 획득. 축하!
@ rmdwjddmlgla 님에게...
아하 그래요
온라인 뱅킹이 그렇군요
감사 합니다
참고 하겠습니다
해피고럭키 [쪽지 보내기] 2017-09-20 22:10 No. 1273420641
87 포인트 획득. 축하!
저도 그런경우가있었어요 저같은경우는 처음에온라인뱅킹개설하기위해 절차대로 다했는데 로그인하면안되더라구요 가장 빠르고 정확한방법은 BDO 에직접전화하셔서 얘기하면 바로문제해결됩니다 02 631-8000 참고로 제가 전화해서
이런식으로얘기하고 10분안에 문제해결됬네요 Hello i have some problem in mobile banking i mean on line banking i did all procedure properly  i input the activation code in ATM yesterday around 10am in the morning then after 1hours  i log in several times to check if my account is activated but it still shows this account is inactive  and i cannot check anything just it says inactive account i dont know what is the problem can you check how my account is going??
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-20 23:28 No. 1273420773
@ 해피고럭키 님에게...
혹시 저처럼
Our Online Banking system is currently undergoing maintenance.

Please try to log in again at a later time. We apologize for this inconvenience

로그인할때 이런메시지 나오셧던건가요? 아니면 그냥 로그인이 안되셨던건가요?
무차자마 [쪽지 보내기] 2017-09-20 22:37 No. 1273420700
159 포인트 획득. 축하!
역시 외국이라 어려운거
같네요
힘내세요
우정express [쪽지 보내기] 2017-09-20 23:20 No. 1273420749
106 포인트 획득. 축하!
BDO온라인뱅킹 정상적으로 잘사용되는데요..일반적으로 본인 BDO계좌에서 다른 사람 BDO계좌로 돈보낼때는 refund transfer 아니고 send money 들어가서 보내셔야합니다.
하루에 만페소밖에 송금안되는데 송금한도는 올릴수잇는지 여부는 안물어봐서모르겠네요. 본인 BDO계좌에서 다른은행으로보낼때는 뱅킹앱로그인하시면 등록서비스 있어요 거기다 상대방계좌랑 상대방 개인정보 등록해야 돈보내지는데 ..몇일있다가 송금되더라구요.. 같은 은행으로 보낼때는 기본하루 송금 한도 만페소. 다른은행송금은 은행가서 직접하는게 낳을듯.. 같은 은행으로 송금은 말씀드렷다시피 일일한도있어서 불편한데 은행가서 한도해제 문의 해보시면될듯해요.
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카톡: seafood8888
09151189000
petro119 [쪽지 보내기] 2017-09-21 09:56 No. 1273421264
376 포인트 획득. 축하!
@ 우정express 님에게...
다른사람 계좌로도 송금(Fund transfer) 가능해요. 계좌를 등록해야 하는 번거로움이 있지만. 그리고 바로바로 송금 됩니다 몆일 걸리는게 아니고요. 다시한번 잘 알아보세요. 모르시면 안올리시는편이....
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-20 23:26 No. 1273420765
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ 우정express 님에게...
refund transfer가 아니고 fund transfer요

만페소 이상 이체하는경우 사전 등록한 상대방 bdo 계좌로 fund transfer 메뉴 이용해 이체시키면되서요 지금 사전등록 시도할때마다 에러가나는거구요


send money는 소액이체라서 저한테는 별 쓸모가 없네요
오가라고 [쪽지 보내기] 2017-09-21 00:05 No. 1273420838
226 포인트 획득. 축하!
BDO 전산이 좀 그런가 보네요
이해가 되네요
경험이 좀 잇어서
베패캬 [쪽지 보내기] 2017-09-21 07:56 No. 1273421063
186 포인트 획득. 축하!
@ 오가라고 님에게...
우리만 느끼는
필이죠
ㅋㅋㅋ
곰탕재료푸우 [쪽지 보내기] 2017-09-21 00:27 No. 1273420875
311 포인트 획득. 축하!
타인계좌 등록은 전엔 은행 창구에 가서

직접 서류 작성하고 등록신청후 싸인까지 마치고 며칠후 사용 가능했었는데

요즘은 온라인 상으로 타인계좌 등록이 되는가 봅니다?
곰탕재료푸우 [쪽지 보내기] 2017-09-21 00:31 No. 1273420878
169 포인트 획득. 축하!
BDO 온라인 뱅킹을 하면 좋은점이

전기요금, 수도요금, 전화요금, 인터넷 요금, 카드대금 모두

손가락 몇번만 까딱까딱 하면 다 납부할수 있습니다. 편하죠?
일호 [쪽지 보내기] 2017-09-21 04:44 No. 1273420999
204 포인트 획득. 축하!
온라인 뱅킹은 무서워서 못하ㅔ겠어요

특히 필에서는 에러가 잘떠서 불안해요
deen [쪽지 보내기] 2017-09-21 08:32 No. 1273421104
108 포인트 획득. 축하!
펀드 트랜스퍼 하실때 계좌는 ATM에서 먼저 등록먼저 하셔야 하는걸로 알고 있습니다
혹시 등록 안하신것 아닌지 ...
Clark
Clark
09286566144
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-21 08:48 No. 1273421137
@ deen 님에게...
온라인으로 먼저 등록하고 액티베이션 코드 문자로 날라오면 atm에서 액티베이션코드 기입해 등록 완료 하라고 안내되어있습니다. 지금 온라인 등록부터 안되는거구요
petro119 [쪽지 보내기] 2017-09-21 09:53 No. 1273421257
118 포인트 획득. 축하!
ATM 카드 재발급 받으신적이 있으시다면 BDO온라인에서 카드번호를 바꿔주셔야 합니다. 저도 그런적이 있는데 카드번호 바꾸고는 정상적입니다.
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-21 11:16 No. 1273421467
6 포인트 획득. ... 힘내세요!
@ petro119 님에게...

신규발급 받은 이후로 재발급 받은적 없습니다.. 처음 등록할때도 카드번호 정확하게 입력했었구요..
petro119 [쪽지 보내기] 2017-09-21 14:11 No. 1273421923
13 포인트 획득. 축하!
@ 웰씨 님에게...
BDO 코리안 데스크에 연락한번 해보세요. 자세히 설명 해 줄것입니다.
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-21 14:20 No. 1273421960
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ petro119 님에게... 전화했는데 기다리라네요 일주일째 해결불가
유년의수채화 [쪽지 보내기] 2017-09-21 09:56 No. 1273421263
266 포인트 획득. 축하!
@ petro119 님에게...

저도 그런적있습니다
그것이 원인일수도 있을겁니다~~~
승민 [쪽지 보내기] 2017-09-21 14:02 No. 1273421900
13 포인트 획득. 축하!
ㅎㅎㅎ

여기는 필리핀...

정말 복창 터지는게 한 두개가 아니네요.
필해피 에어컨 써비스
앙헬레스 프랜쉽
0915 574 7900 / 0999 999 7900
웰씨 [쪽지 보내기] 2017-09-21 15:13 No. 1273422126
5 포인트 획득. ... 힘내세요!
연락받았습니다 일부 고객한테 나타나는 시스템상에 문제라고 언제 정상적으로 될지는 알수가없다네요 그냥 인터넷뱅킹 포기하고 있어야겠습니다 답변주신분들 고맙습니다
질문과답변
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