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아 진짜 너무 한거 아닌가요? 신x?(21)

Views : 35,324 2020-06-11 09:48
자유게시판 1274845221
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락다운 기간이나 뭐 그런거 다 이해 하는데
한국 식당에서 아침에 주문이 돼서 6시에 주문을 했습니다.
다른 식당 같은 경우 동일 시간에 주문해도 늦어도 1시간 30분이면 도착 하더군요.
근데 말라떼 신X 식당에서 시킨 거는 2시간 30분이 넘도록 도착을 안하네요??
그래서 처음에 1시간 지나서 한번 출발했는지 확인 하니 출발 했다고 하고
2시간이 지나가서 물어보니 다른지역에 있다고 하고 또 전화 하니 필 직원이 짜증내고
아 진짜 너무 한거 아닌가요? 처음부터 설명 하던지 한국사장님은 주문받고 나서 그다음부터
연락도 안되고 음식을 다른곳시켜야 하는건지 아니면 그냥 아침밥을 먹을라다가 점심까지 기다려야
하는건지 직원 미안하다고 하기는 커녕 짜증을내고 거의 3시간째 인데... 국밥이 다 식을텐데
일부로 그러는걸까요? 아니면 3시간밖에 안지났는데 짜증을 내는 제 문제일까요...
거리는 말라떼에서 BGC 입니다.
이럴줄 알았다면 그냥 맥도 먹을걸 ... 끝내 짜증나서 켄슬했습니다.
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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어쩐지저녁 [쪽지 보내기] 2020-06-11 09:54 No. 1274845231
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그냥 그곳은 이용안하심이 좋습니다. 저도 이용하다가 이젠 두번다시 안합니다.
너무 불친절 한것 같아서... 뭐 사장이나 직원이나 비슷하게 불친절 하게 느꼈습니다.
긴백수 [쪽지 보내기] 2020-06-11 09:56 No. 1274845233
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좋은 정보네요.
잘 읽고 갑니다.돈내고 밥먹는건데 짜증 받을일 없죠.
필리핀외노자 [쪽지 보내기] 2020-06-11 09:57 No. 1274845235
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BGC면 마카티에서 배달시켜 드시지 ㄷㄷ;;
필7788 [쪽지 보내기] 2020-06-11 09:59 No. 1274845236
7 포인트 획득. ... 힘내세요!
@ 필리핀외노자 님에게...
그시간에 배달되는 마카티 식당 아는곳이 없어서요 ㅠㅠ
필리핀외노자 [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:57 No. 1274845325
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@ 필7788 님에게...
저녁 6시가 아니라 아침 6시 였네요..
Koreankuya [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:05 No. 1274845238
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전... 그냥 다래정에서만 시켜 먹어서...;;; 마카티에 있는 식당들도 안시킵니다. 그냥...;; 맛보다는 가까워서 빨리 오는게 낫다 생각하는 편이라...맛이 조금 모자라면 집에서 다른걸 좀 추가 해서 좀 더 끓여요 ㅎㅎ
Korean kuya
유튜브 코리안 꾸야
요리, 맛집 소개, 육아
https://youtube.com/channel/UCuUIgxW4Ofkaqaw3IBaQk2w
DonQuijote [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:06 No. 1274845239
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얼마전 음식 주문해놓고 취소하면 처벌 받는다고 필리핀 법을 바꿨다는데
이런 경우에 만약 취소 못하게 하면 좀 황당할것 같네요...
필7788 [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:08 No. 1274845242
4 포인트 획득. ... 힘내세요!
도착했다고 해서 그래도 다시 받을라고 어디냐고 했더니 전화 그냥 끊어 버리네요
그리고 전화 계속와서 어디냐고 이야기 계속 했는데 이상한 이야기만 하네요
바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2020-06-11 18:06 No. 1274845718
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@ 필7788 님에게... 3시간 뒤에 캔슬이 되는 것이 더 재미나지요.. 근처라도 왔으면 빨리 음식 건네주고 돈 받으면 끝나는데 자꾸 외계언어만 사용하니깐 의사소통은 되지않고... ㅋㅋ 안봐도 뻔한 스토리입니다. 빨리 상황정리 잘 하셨습니다.

마간다19 [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:07 No. 1274845241
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그런곳은 가져오면..걍 아무도 없는척 해서 되돌려 보내세요
필7788 [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:15 No. 1274845246
2 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
켄슬한다고 하니 전화 끊어서 그냥 다래정에 주문 하고 20분 후에 다시 전화랑 문자 와서
미안하다고 배달하는 직원이 이야기해서 어쩔수없이 다 받기는 했습니다.
제가 뭐 대단한 사람은 아니지만 고객으로서 글적는 부분이니
신선설농탕 사장님께서는 이런 부분이 있다는점 참고 해주세요
광애 [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:24 No. 1274845269
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너무 열내지 마시고요 ㅎ 한국이 아니니 주문해보고 문제 있으면 다음에 안시키면 되겠죠? 저도 그렇게 거른 업체가 꽤 됩니다 ㅎ
soker [쪽지 보내기] 2020-06-11 10:51 No. 1274845320
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증말 너무하네요 3시간 지났으면 짜증도 짜증이지만 거의 싸우자는거져
청소리 [쪽지 보내기] 2020-06-11 11:00 No. 1274845330
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거기 사장님이 배가 부르시거나
경영 철학에 문제가 있거나 하시는듯....
주문하고 세시간이면 넘 심했군요.
Jad_m [쪽지 보내기] 2020-06-11 11:31 No. 1274845363
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Bgc면 너무 멀어서 그런거 아닐까요? 그랩도 그정도 거리는 캔슬하던데.. 포트 다래정24시간 오픈해요
필용 [쪽지 보내기] 2020-06-11 14:25 No. 1274845489
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말라테에서 BGC까지 거리를 측정해 봤더니 10-12km 네요. (왕복 20-24km) 한국에서도 그 거린 배달 주문을 받지 않습니다. 그랩푸드도 당연히 안받고요. 배달원한테는 짜증나고, 환장할만한 거리입니다. 물론 님도 짜증나고 환장하시겠죠?
하지만 왕복 20-24키로를 배달가야 하는 배달원이 님보다 더 짜증나고 , 환장할 겁니다.

앞으론 배달원 입장을 생각해서 원거리 주문을 자제해 주시기 바랍니다.
Checkit [쪽지 보내기] 2020-06-12 08:16 No. 1274846183
@ 필용 님에게...

답글 다신 분은 배달원의 입장인지, 배달을 직접해보셨던 사장님의 입장인지..저도 그냥 지나가는 제3자의 입장으로 답글 남깁니다.
www.philgo.com/?1273265204 해당 업체의 광고에는 마닐라 전지역 배송중으로 확인됩니다.(지역별 미니멈 오더가 있습니다).

글쓴이분은 전지역 배송 광고를 보고 배달주문을 하신 것으로 사료되며, 소비자로서 배송지연에 대한 최선을 다한 듯 합니다.(이미 결제까지 했네요..)

통상적으로 소비자의 경우, 주문배달의 경우 늦어도 1시간30분정도는 기다립니다. 하지만 판매자가 연락도 없이 그 이상을 지체할 경우에는 기다리기 매우 힘들어집니다. 하지만 주문하신 분의 경우에는 배달 지연 여부를 지속적으로 체크하신 것으로 확인됩니다.

하지만 판매자의 경우, 어떤 사유로든 주문량 초과 및 배달시간이 지나치게 늦어졌음에도 불구하고 소비자에게 어떠한 고지도 하지 않았다는 것이 문제로 보입니다.

한국인을 상대하는 한국인 오너의 판촉업체가 한국 고객분들의 의견에는 최소한 귀를 기울여야 하지 않을까요? 음식을 구매(결재)한 소비자로서는 해당 음식에 대한 리뷰나 의견을 내는 부분은 소비자 권한입니다. 2-way 커뮤니케이션이 아닌 단방향 통신만 하는 업체가 얼마나 오래갈 수 있을까요? 의문입니다....

p.s 앞으론 배달원 입장을 생각해서 원거리 주문을 자제해 주시기 바랍니다.====> 근데 필리핀 배달원 총연합회 회장님 분이신가요?
필7788 [쪽지 보내기] 2020-06-12 06:47 No. 1274846141
3 포인트 획득. ... 쉬엄 쉬엄~
@ 필용 님에게...
해당 부분에서는 다른 식당들 또한 배달을 하고 있습니다.식당에서 식사가 금지 되다 보니 말라떼에서 카비테 퀘존등 배달 해주는 식당들도 있구요,
그리고 주문시에 먼저 배달 가능한지 문의후 미니멈 금액이 있어서 그 금액의 2배 정도 주문을 했습니다. 또한 불친절하게 통화시 짜증내던 직원이 배달 직원이 아닌 주문 받는직원이 였고 켄슬했다가 배달직원이 멀리서 온점이 저도 기분이 그래서 다 계산하고 받았구요... 여기가 한국이 아니다 보니 한국식당들은 한국사장님께서 결정 하시고 주문 받는거라고 생각 됩니다 그래서 이부분 글을 적었구요... 필용님께서 말씀 하신 분에서 원거리 주문을 자제해주시기 바랍니다는 아니다고 생각 드네요 그건 식당 사장님들께서 결정하고 배달 안된다고 하면 되는거니깐요.
엄마손반찬 [쪽지 보내기] 2020-06-12 11:39 No. 1274846361
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
말라떼에서 gbc까지 그것도ㅠ아침6시에 주문이면 .... 이럴꺼면 전날 주문하시지요..
데레쵸스타일 [쪽지 보내기] 2020-06-12 11:54 No. 1274846391
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
신x 필리핀여자직원 불친철한건 확실합니다.
짜증내듯이 얘기한적도 있었습니다.
근데 막상 받으러가면 짜증은안내더라구요
그렇다고 웃지도않는 ㅎㅎ
전화로는 왜 그렇게 4가지없게 얘기하는지 모르겠습니다.
시라니 [쪽지 보내기] 2020-06-12 17:14 No. 1274846606
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
예전에는 설렁탕 먹으러 종종 갔었는데 마카티 지점 말라떼 지점 둘 다 기분 상하는 일이 있어 그후로 발길을 끊었답니다.. 너무 관리 안되는 것 같더라구요..
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